E-commerce: fare business con i mercati esteri

descrizione seminario

Il seminario di promozione e divulgazione, realizzato da ENAIP FVG ha lo scopo di offrire informazioni sui servizi e sulle opportunità a sostegno della nuova imprenditorialità che verranno attivati nell’ambito del progetto Imprenderò 4.0 e di orientare i destinatari a comprendere quale sia il percorso per avviare la propria attività.

Il seminario in oggetto si prefigge lo scopo di evidenziare ai partecipanti gli aspetti da considerare al fine di impostare un percorso di vendita attraverso lo strumento dell’ e-commerce orientato alle vendite verso l’estero. Verranno trattati argomenti di natura giuridica e aspetti di marketing internazionale al fine di ottimizzare le iniziative imprenditoriali che intendono partire dal commercio elettronico o che, alternativamente intendono sviluppare semplicemente uno strumento che affianchi ma non sostituisca le tecniche del commercio internazionale.

Programma

ore 9.00 – 13.00

Presentazione del progetto Imprenderò 4.0
Presentazione del Seminario

1. Il fenomeno e-commerce : un settore che non conosce la crisi
2. Diversi modi di vendere su internet
2.1 Vendita tramite proprio portale e-commerce gestito direttamente
2.2 Vendita tramite proprio portale e-commerce affidato in gestione a terzi
2.3 Vendita tramite intermediari operanti su internet
2.4 Vendita a portali e-commerce e/o shopping club specializzati che rivendono su internet (es.: Amazon, Yoox, LoveTheSign, ecc.)
3. Coordinare la vendita su internet con l’attività della propria rete di agenti e distributori
3.1 L’impatto delle vendite online sull’attività dei propri agenti e distributori
3.2 Le tutele contrattuali da adottare nei confronti di agenti e distributori
3.3 Cenni sul diritto di libera vendita online dei distributori in base alla normativa antitrust
4. I soggetti dell’e-commerce
4.1 L’impresa venditrice di prodotti e/o servizi
4.2 L’acquirente (professionista o consumatore) dei prodotti e/o servizi
4.3 I fornitori di servizi ausiliari (struttura informatica, servizi di pagamento, fatturazione, assistenza post vendita e customer care)

5. Web Marketing di un portale e-commerce
5.1 La gestione dei contenuti dell’e-commerce, dai prezzi alle offerte personalizzate
5.2 Il posizionamento del sito e del brand attraverso i social network: l’importanza dell’analisi del sistema infrastrutturale del Paese di sbocco
5.3 Direct Marketing, la fidelizzazione e le Newsletter

ore 13.00 Lunch

ore 14.00 – 18.00

6. La regolamentazione contrattuale dei rapporti fra i soggetti dell’e-commerce
6.1 Le condizioni generali di contratto per l’e-commerce
6.2 Il contratto con il fornitore della infrastruttura informatica
6.3 Il contratto con il gestore della infrastruttura informatica
6.5 Il contratto con il fornitore dei servizi di logistica, trasporto e consegna
6.6 Il contratto con il fornitore dei servizi di assistenza post-vendita e customer care
7. Il commercio elettronico nella disciplina comunitaria e nazionale: la direttiva 2000/31/CE, la direttiva 2011/83/UE e le normative nazionali di recepimento
7.1 La direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico e la normativa nazionale di recepimento
7.2 La direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e la normativa nazionale di recepimento
7.3 Gli obblighi informativi pre-contrattuali
7.4 Il diritto di recesso del consumatore
7.5 Il contratto di vendita telematico: caratteristiche e modalità di perfezionamento
7.6 Validità delle condizioni generali di vendita
7.7 Le clausole vessatorie e le criticità connesse alla loro approvazione: il “point and click”
7.8 Le clausole abusive e le loro conseguenze sul contratto di vendita
7.10 Gli obblighi informativi post-contrattuali
7.11 Determinazione della legge applicabile e del foro competente
8. Cenni sugli aspetti fiscali del commercio elettronico

Relatori: Avv. Marco Tupponi, Avv. Alessandro Russo

Soci dello Studio Tupponi, De Marinis, Russo & Partners – International Business Law Firm- si occupano entrambi della gestione legale e strategica di processi di internazionalizzazione. Membri di Commercioestero Network, associazione professionale dedita alla divulgazione e ricerca nel campo dell’internazionalizzazione

Per informazioni contattare Barbara Borean – b.borean@enaip.fvg.it Tel. 0434/586411

Per informazioni:

Informazioni utili

Scadenza iscrizioni:

Le iscrizioni scadranno il 22 Novembre 2015

Quando:

23 novembre 2015

Posti disponibili:

Per i posti a disposizione si invita a contattare l’ente attuatore del seminario

A chi è rivolto il seminario:

Il seminario è rivolto a giovani di età inferiore ai 30 anni che siano registrati a Garanzia Giovani e residenti in Italia, ovunque domiciliati e a tutti coloro intendono acquisire nuove nozioni e competenze per promuovere all’estero la propria azienda attraverso l’e-commerce. 

Costo seminario:

Il seminario è GRATUITO

organizzatore

Il seminario è organizzato e gestito da ENAIP FVG e verrà svolto nella sede di Pordenone, in via Montini n.12.

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